Política de Privacidade

Atualizada em 9 de novembro de 2026.

Esta política descreve o site de Noele Reggiani e os fluxos indicados abaixo. Para tratar de privacidade ou exercer direitos, utilize noelereggiani@gmail.com e identifique o assunto como “Privacidade e dados pessoais”.

Contato, preferências e formulários

O site institucional não agenda automaticamente nem salva as preferências de modalidade e período em cadastro próprio. As escolhas apenas preparam uma mensagem para WhatsApp. Ao abrir o link, a plataforma recebe o texto da URL; a entrega à profissional ocorre quando você envia a mensagem. Evite relatos clínicos ou informações de crianças no primeiro contato. O eventual atendimento psicológico e seus registros têm regras próprias de sigilo, acesso e guarda.

Finalidades e autorizações

Os dados de um pedido de informação ou orçamento são usados para responder à solicitação e preparar eventual contratação. Uma lista de interesse depende da autorização específica para essa finalidade, que pode ser retirada. Informações de saúde exigem fundamento próprio e tratamento limitado à finalidade informada, observados os deveres profissionais e legais aplicáveis. O contato não autoriza publicidade, divulgação de imagens, gravação ou processamento por inteligência artificial.

Hospedagem e serviços externos

A hospedagem pode tratar endereço IP, navegador, data e hora e registros técnicos para entregar as páginas e proteger o serviço. Esses registros não equivalem, por si só, a um comprovante de consentimento. Serviços utilizados neste fluxo: Google Fonts e Google Maps incorporado; WhatsApp e e-mail quando acessados. Recursos incorporados podem receber informações técnicas ao carregar. Links externos passam a utilizar também as regras do serviço escolhido.

Monitoramento técnico

Utilizamos Sentry para identificar erros e medir o desempenho técnico. A integração está configurada para reduzir o conteúdo dos eventos, remover parâmetros da URL e detalhes das mensagens e não enviar conteúdo de formulários, cookies ou dados de identificação de usuário nos eventos configurados. Páginas sensíveis de anamnese e portal são excluídas pelo filtro da integração. Não utilizamos gravação de sessão nessa configuração. O provedor pode processar informações técnicas de conexão necessárias ao serviço.

Guarda, segurança e tratamento no exterior

As informações recebidas são utilizadas durante o atendimento da finalidade e conservadas quando houver dever legal ou profissional de guarda, necessidade de exercício de direitos ou outra hipótese legal aplicável. A duração depende do conjunto de dados e do serviço: solicite esclarecimentos pelo canal indicado. Cópias em mensagens, documentos baixados e backups têm ciclos próprios. Os serviços de hospedagem, comunicação e monitoramento podem envolver tratamento no exterior. Para saber mais sobre fornecedores, localidades e salvaguardas aplicáveis ao seu caso, contate o responsável. Utilizamos HTTPS e controles de acesso pertinentes ao fluxo; não há garantia de inviolabilidade absoluta.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, oposição quando cabível, portabilidade nos termos aplicáveis e bloqueio, anonimização ou eliminação nas hipóteses legais. Também pode revogar autorizações. A exclusão pode ter limites quando houver obrigação de guarda ou outro fundamento legal de conservação. A verificação de identidade será proporcional ao pedido, sem exigir documento sensível no primeiro contato. O exercício de direitos é gratuito e segue os prazos legais. Se não obtiver solução, pode procurar a ANPD e os órgãos competentes.

Atendimento de menores e mudanças

No contato sobre crianças e adolescentes, compartilhe somente o necessário e observe a participação do responsável quando exigida e o melhor interesse do atendido. Novas finalidades, gravação ou uso de IA precisam de informações específicas antes do tratamento, com autorização quando necessária. Esta política será atualizada se o funcionamento do site mudar, preservados os direitos sobre os dados já tratados.